Entenda como as Retail Techs estão transformando um mercado trilionário ao redor do mundo

As Retail Techs estão mudando tudo no mundo do varejo, o E-commerce está em ascensão e especula-se que até 2024 superará as vendas presenciais. A verdade é que esse é um setor que nunca para de evoluir já que é preciso se adaptar às expectativas de seu consumidor em tempo real, tornando inevitável a necessidade de implementar novas tecnologias sempre que possível. 

Quem investe em Retail Techs?

De acordo com uma pesquisa da Jabil Inc, 88% dos varejistas reconheceram a necessidade de implementar novas tecnologias para melhorar suas vendas em 2020, o que representa um aumento de 10% comparado aos dados coletados em 2018. Também é possível observar que quanto maior a empresa maiores são as chances de investir no meio digital. Apenas 18% das empresas com até 1000 funcionários tem a iniciativa de investir em novas tecnologias, em empresas com mais de 1000 funcionários esse número cresce para 50%. 

Um investimento necessário para aumentar a lucratividade e se impor num mercado competitivo

Se você quer criar um negócio auto suficiente e lucrativo nesse ramo, investir em novas tecnologias de varejo é essencial. É de conhecimento comum que tecnologia é necessária para manter-se competitivo e criar experiências personalizadas e convenientes para o seu consumidor. A melhor estratégia para implementar inovações tecnológicas no seu negócio é focar em otimizar as três áreas primárias do varejo: operações e eficiência, análise de dados e experiência do consumidor.  

Tecnologia que pode aumentar sua margem de lucro

Ter um estoque bem planejado pode te ajudar a economizar muito dinheiro, existem softwares para planejamento e previsão de vendas que, por exemplo, podem fazer com que donos de restaurantes evitem desperdícios. É possível encontrar tecnologias ainda mais avançadas, as lojas Amazon Go gravam o comportamento de seus consumidores, eles registram por quanto tempo alguém olhou para algum produto, se o produto foi retirado da prateleira e a compra foi finalizada ou se ele foi deixado de lado mais tarde e muitas outras interações de seus clientes com o espaço físico da loja. Com esses dados no sistema é possível otimizar a reposição de estoque e ainda tornar as estantes e vitrines mais atrativas de modo a realizar mais vendas. 

Varejistas precisam vender experiências 

No passado havia apenas duas opções: vender produtos ou vender serviços. Hoje em dia é preciso fazer mais que isso, é preciso vender uma experiência única de compra. O entretenimento é um grande aliado dos varejistas e faz com que seu consumidor se sinta especial e conecte-se com a sua empresa, experiências positivas criam consumidores fiéis, da mesma maneira que experiências negativas podem acabar com toda a sua clientela. Aliar inovações tecnológicas ao seu atendimento pode ser a solução ideal para personalizá-lo e proporcionar mais satisfação ao seu consumidor. 

Esses são só alguns dos benefícios que você pode ter ao implementar as novas tecnologias oferecidas pelo mercado no seu negócio, seja no meio físico ou digital. Com o passar do tempo esses benefícios se tornarão ainda melhores, estamos caminhando para um futuro cada vez mais tecnológico e quem caminha ao lado de grandes inovações com certeza irá mais longe. 

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